FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Hüpfburg kaufen, Lieferung, Service und Zertifizierung. Deine Frage ist nicht dabei? Kontaktiere uns direkt.

Kauf & Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung?

Lagerware in der EU: 5-10 Werktage. Sonderanfertigungen: 4-8 Wochen je nach Komplexität. Expresslieferung auf Anfrage möglich.

Lieferung & Logistik

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Du kannst auch einzelne Geräte oder Zubehör bestellen. Ab €5.000 Bestellwert gewähren wir Mengenrabatte – sprich uns an.

Kann ich Produkte vor dem Kauf besichtigen?

Ja. In unserem Showroom in Österreich kannst du Geräte live besichtigen und testen – nach Terminvereinbarung. Kontaktiere uns für einen Besuchstermin.

Bietet ihr Finanzierung an?

Ja. Finanzierung ist ab 3 Monatsraten möglich. Details und Konditionen auf Anfrage – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kann ich aufblasbare Geräte individuell gestalten lassen?

Ja! Sonderanfertigungen mit deinem Logo, deinen Farben und individueller Form sind unser Kerngeschäft. Ab ca. 10-15 Einheiten wirtschaftlich. Anfrage stellen, wir erstellen ein Angebot.

Service & Reparatur

Was passiert, wenn ein Gerät repariert werden muss?

Wir bieten einen Full-Service: Abholung, Reparatur in unserer Werkstatt, Rücklieferung. Auch Vor-Ort-Reparatur möglich. Reparaturkosten: ab €80 exkl. MwSt.

Sicherheit & Normen

Muss ich eine jährliche Prüfung durchführen lassen?

Ja. EN 14960 schreibt eine jährliche Inspektion durch einen akkreditierten Sachverständigen vor. Wir bieten diesen Gutachten-Service direkt an – ab €149 exkl. MwSt.

Liefert ihr auch in Nicht-EU-Länder?

Ja, wir liefern in die Schweiz, Norwegen, UK und weitere europäische Länder. Zollabwicklung klären wir im Einzelfall – bitte anfragen.

Sonstiges

Kann ich gebrauchte Hüpfburgen kaufen?

Ja. Wir haben einen Gebrauchtwarenbestand aus unserem eigenen Verleihbetrieb – geprüft, repariert, mit aktueller EN 14960 Konformitätserklärung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Telefon: +43-3332-65185 (Mo-Fr 8-17 Uhr) · E-Mail: office@happy-fun.com · Kontaktformular auf /de/kontakt/. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.